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想要留住老客戶不難 學些汽車服務門店經營技巧

admin 汽車裝飾

由于一些汽車服務門店在前期創業時沒有選好位置,導致人流量少。或者是附近有強有力的競爭對手,因此缺少天時地利,經營發展中存在問題。在這樣的情況下,汽車服務門店怎么去力挽狂瀾呢?汽車服務門店經營技巧,一起來了解下吧!

ae86一本到视频技巧一:利用積分留住客戶

ae86一本到视频很多門店都會使用積分機制,但是對于汽車服務門店是比較少的,很多門店并沒有積分制度。所以,這就導致經常消費,或者消費金額高的客戶,并沒有得到優惠。這對于老客戶來說,是不公平的。

缺少積分機制,是留不住老客戶,會讓客戶覺得在哪里消費都一樣,并沒有更加優惠。所以,制定積分制度,當門店會員在門店消費后,贈送跟消費金額一定比例的積分,當積分達到一個數目時,便可以用來兌換產品,或者優惠折扣,或者贈送其他服務。只有這樣門店會員才會珍惜自己的積分,好好利用積分。

所以,汽車服務門店想要發展,一定要好好利用積分的經營技巧。

技巧二:關懷客戶

ae86一本到视频汽車服務門店的服務對象是車主,而車主需要什么關懷,需求是什么?你想過嗎?汽車服務門店都有客戶的聯系方式或者知道會員的生日,那么在生日當天,就是發送祝福短信,然后生日當天到店消費,可以免費洗車,或者獲得一份生日禮物,或者美容保養項目的優惠券。

如果可以的話,可以把車主的違章信息,或者年審時間,保險到期等,及時通知車主。讓車主感到你的門店無微不至的服務,就會更加滿意跟信任門店服務。